[WEBINAR] Comunicación efectiva y asertiva para economistas

Objetivo: Proporcionar conocimientos prácticos para comunicarse de manera efectiva en su entorno profesional, ya sea con clientes, equipos de trabajo, directivos, organismos públicos o colaboradores de otras áreas. Se abordarán técnicas para mejorar la claridad en la comunicación de información compleja, así como estrategias para gestionar conversaciones difíciles con asertividad. Además, se tratará la comunicación persuasiva con especial énfasis en cómo transformar datos y cifras en historias que generen impacto. Estas herramientas contribuirán a una mejor gestión de reuniones, presentaciones, informes y negociaciones dentro del ámbito financiero y empresarial.

PRIMERA SESIÓN

1. Qué es comunicar de manera efectiva

• La comunicación efectiva en el ámbito económico y empresarial
• Importancia de la comunicación con distintos grupos de interés: equipos de trabajo, clientes internos y externos, directivos, organismos públicos y entidades financieras.
• Barreras de comunicación específicas en el ejercicio profesional de los economistas: identificación y soluciones

2. La audiencia: clientes, compañeros de trabajo y entidades externas

• Identificación de los diferentes públicos con los que se interactúa en el ejercicio de la profesión
• Adaptación del lenguaje y el tono según el tipo de receptor
• Cómo anticipar y responder a las necesidades expectativas de cada grupo de interés

3. La importancia de los mensajes

• Cómo crear mensajes claros y comprensibles
• Adaptación del mensaje según el propósito: informes, presentaciones, propuestas, reuniones, etc.
• Claves para lograr claridad, brevedad y coherencia en los mensajes para evitar malentendidos

4. Escucha activa y empatía en la comunicación profesional

• Técnicas de escucha activa aplicadas a la gestión de equipos y reuniones de trabajo
• Técnicas de escucha activa aplicadas a la resolución de conflictos
• Barreras comunes a la escucha activa en entornos empresariales y financieros

5. Comunicación no verbal en reuniones, negociaciones y presentaciones

• Importancia del lenguaje corporal, la postura y los gestos en reuniones con directivos, clientes, organismos reguladores y otros interlocutores
• Uso adecuado del contacto visual, expresión facial y tono de voz para generar confianza y credibilidad
• Coherencia entre la comunicación verbal y no verbal en situaciones sensibles
• Resolución de dudas

SEGUNDA SESIÓN

6. La comunicación asertiva en el trabajo de un economista

• Poner límites y saber decir NO: comunicación asertiva y su importancia en el entorno profesional
• Diferencias entre comunicación pasiva, agresiva y asertiva en la gestión de equipos, reuniones y conflictos.
• Ventajas de saber poner límites sin generar tensiones en la resolución de desacuerdos

7.Técnicas de comunicación asertiva para economistas

• Como decir NO sin dañar la relación profesional
• Uso del "yo" en lugar del "tú" para expresar opiniones y necesidades sin causar confrontación
• Aplicación de la técnica DESC para formular quejas o solicitudes de manera constructiva
• Técnica del "disco rayado" para mantener el enfoque y gestionar presiones de clientes o proveedores
• Cómo dar feedback con asertividad

8. La comunicación persuasiva en el entorno profesional

• Principios de persuasión y su aplicación en negociaciones y reuniones
• Persuadir transformando los datos en historias convincentes: método DATO-SIGNIFICADO-HISTORIA
• Cómo humanizar los datos mediante ejemplos y analogías
• Modelo AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) aplicado a presentaciones, propuestas y negociación de condiciones
• Técnicas para influir sin imponer y “vender ideas”

9. Evaluación y mejora continua de la comunicación

• Cómo identificar fortalezas y áreas de mejora en la comunicación diaria
• Creación de un plan de desarrollo personal enfocado en la mejora continua de habilidades de comunicación

10. Conclusiones y cierre

• Aplicación práctica de las técnicas de comunicación efectiva y asertiva en el día a día de la profesión
• Resolución de dudas

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OBLIGACIÓN DE FORMACIÓN

Auditoría: Real Decreto 2/2021, de 12 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 22/2015, de 20 de julio, de Auditoría de Cuentas. Artículo 33. Formación continuada. 1. A los efectos de lo previsto en el artículo 8.7 de la Ley 22/2015, de 20 de julio, los auditores de cuentas inscritos en el Registro Oficial de Auditores de Cuentas, en situación de ejercientes, y los auditores de cuentas no ejercientes que se encuentren colaborando activamente con un auditor de cuentas en tareas directamente ligadas a la actividad de auditoría de cuentas, cualquiera que sea la vinculación contractual, deberán realizar actividades de formación continuada por un tiempo equivalente, al menos, a ciento veinte horas en un período de tres años, con un mínimo de treinta horas anuales.

Concursal: Para poder formar parte de las Listas para Actuaciones Concursales del Colegio de Economistas de Valladolid para 2026 los profesionales deben cumplir los requisitos previstos en la Ley y además a nivel formativo deberán acreditar 16 horas de formación en 2025 siempre que tengan que ver con las siguiente áreas formativas: concursal, fiscal, contabilidad, auditoria, mercantil y laboral. Siendo este requisito indispensable para pertenecer a las listas del Colegio de Economistas de Valladolid.

Experto Contable: para mantener la acreditación de experto contable es necesario realizar un determinado número de horas de formación anual. Finalizado el trienio y de acuerdo con lo aprobado por el Consejo Directivo del REC], se deberá acreditar la formación realizada a lo largo de este periodo con al menos 60 horas de formación (o la parte proporcional correspondiente con tu fecha de alta).

Recomienda este curso a tus empresas, empleados, colaboradores y personal de apoyo

Fecha límite de inscripción: 19/05/2025

Cuotas del curso:

• Colegiados / Precolegiados / Usuarios Asociados: 50,00 €
• No colegiados: 100,00 €
• Empresas colaboradoras y empleados de despachos de economistas: 60,00 €

Actividad: Actividad de alumno en curso/seminario presencial SIN evaluación de conocimientos

¿Requiere prueba?: No

Días de impartición: Lunes y Martes

Horario del curso: De 16:30 a 18:30

Duración: 4 h.